直播招商:唯品会再回应真假GUCCI 部分消费者成功退款 为何被得物鉴定为假?

  

  有部分消费者已经退款成功

  得物称已与中检集团达成合作

  中检:目前得物自己鉴定

  “你现在随便去个学校或者市中心拉个年轻人,问他们买了个奢侈品或者很贵的球鞋要去哪鉴定,90%的人都会说得物。”刘冬说到。

  红星资本局就此事采访了得物APP,其公关负责人表示因为平台的关系,不对此作任何评价。

  得物App原名为“毒”,成立于2015年,虎扑联合创始人杨冰为第一大股东。依靠虎扑社区多年积累的球鞋鉴定师和球鞋消费资源,得物APP成长迅速,开创性地推出了“先鉴别,再发货”的购物流程。

  截至2019年4月,得物APP已经获得若干知名投资机构如红杉资本中国、普思资本、Digital Sky Technologies等的3轮融资

  小陈也告诉红星资本局,之所以选择得物鉴定,线上线下均是免费的,而其他的鉴定平台如中检,检测一次需要300元。

  在采访中,刘冬与小陈不断对红星资本局强调:“得物是和中检合作,在鉴定奢侈品还有昂贵商品上目前来说比较权威了,也承认其他具有国家鉴定资质的机构。如果别的机构鉴定为真,他们可以承担鉴定费并退回保证金。”

  然而在年轻人心中备受推崇的得物,近两年也屡屡出现售假、退货难等问题。红星资本局发现,在黑猫投诉平台上关于“得物APP”的投诉量高达6万余条,其中不乏“假货”、“退货难”、“客服响应慢”等情况

  鉴别服务一直是得物APP的核心服务之一,鉴别讨论区还会实时显示在线鉴别师数量。得物的客服专员表示,得物平台的奢侈品鉴定师都是有奢侈品鉴定资格证的。当红星资本局询问到得物与中检集团的合作时,该专员表示:“不对外透露与中检的具体合作情况。”

  红星资本局发现,2019年8月28日,得物APP在微信公众号上宣布牵手“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心,表示与后者达成战略合作,将在球鞋潮品鉴别领域展开长期的多形式合作。

  那么,得物APP与中检的合作到底是什么情况呢?

  中国检验认证集团奢侈品鉴定中心的工作人员告诉红星资本局:“我们跟得物没有实质性的合作,只是在宣传方面,目前他们还是自己平台鉴定,我们没有参与。”

  而中检集团奢侈品鉴定培训的相关负责人也表示:“我们跟得物签过合作协议,鉴定还是得物自己在鉴定。”

  现在,刘冬等人还在等待中检的检验结果。“得物运费来回36元,保证金150元,腰带2549元假一赔三,这是赔偿底线。”刘冬告诉红星资本局。

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