取代“直播带货”,智慧零售将成为下一波红利

取代“直播带货”,智慧零售将成为下一波红利

直播带货从本质上来看,解决的只是谁来卖货的问题。

那么当消费需求没有增长的情况下,直播带货就会造成市场两极分化。

因为大量的流量被极个别主播抢占以后,就会给实体经济带来更大的冲击。

所以当辛巴燕窝事件过后,直播带货开始被众人唾弃。

未来想要抢占下一波红利,就要认清智慧零售模式,重新布局。

1、智慧零售时代来临

2、打造立体购物场景

3、玩转立体营销模式

目前各个行业最大的问题就是产能过剩和同质化。所以靠直播带货只能救急,无法救命。

想要解决市场的困境,首先要做的是数字化转型,通过数据优化供给结构,提升消费力,实现供需的精准匹配。

数字化转型就是依托互联网,云计算、大数据等技术赋能传统企业,把所有现实世界的事物转移到数字化世界,从而提升企业的效能。

具体实体,可以把销售、采购、管理、收益等整个系统通过信息化管理。然后依托数据中台,把整体的数据孤岛打通,形成可视化的数据。

比如我们是一家零售连锁企业,实现数字化经营以后,每天的经营数据都可以一目了然。

因此,可以借助数据去做经营策略的调整,根据市场需求去做采购或者定制生产,依托大数据去做精准营销,提升用户的消费力。

在数字化赋能的智慧零售时代,不再有线上和线下之分,整个购物场景都是立体的。

可以通过立体的购物场景,满足用户的购物需求 ,收集用户的大数据资产。

就是消费者可以到线下店、线上店、在社群、物联网、可穿戴设备等不同的场景去购物。

那么想要实现这个目标,商家需要在3-5公里的范围开设一家线下体验店,去获取线下的客户。

商家可以借助人脸识别技术,采集消费者的信息,识别会员身份,提升成交率和复购率。消费者在线下每个购物的动作,消费的明星都会被识别和记录。

而且当用户走进店的那一刻,人脸识别系统,就可以分别会员身份,把会员的数据传输给导购人员。

当导购人员拥有了用户的大数据以后,就可以为其做精准的服务推荐,增加整体的业绩。

同时可以通过线下实体店作为入口,把进店消费的客户导入到APP或者小程序。就是只要新客到线下消费,导购人员都可以引导客户下载APP或者收藏小程序。

比如只要新客户下载APP或者注册小程序,都可以获取代金劵,享受折扣等等。

这样做目的是与用户建立实时连接,通过应用程序做用户数据的沉淀。

与用户建立连接后,就可以通过线上为用户推荐营销活动,满足用户在线上购物,同城配送到家。

在万物互联的时代,只要用户下载了商家的应用程序,不但可以通过手机无购物,也可以通过穿戴设备,智能家居(冰箱、电视)等去消费。

因为在未来只要可以通电的都可以联网,只要联网的都是一个端口,都可成为营销场景。

这种购物场景,就如现在的智能手表,智能手环一样,可以直接做社交和购物。这就意味着,每个端口都是营销场景,每个端口都是消费场景。

商家只要做好产品及内容,就可以借助应用程序,通过不同的端去连接人,产生更多交易机会。

在消费互联网时代,直播带货、平台电商成功的关键在于流量。

而在产业互联网时代,智慧零售的成败与数据有直接的关系。

比如用户在线下场景购物产生的数据,在各种端口购物产生的数据,注册APP小程序留下的数据,最终都会被云计算分布式储存和运算,形成大数据。

商业拥有了大数据以后,就可以根据不同用户的需求,以货找人的经营思维,把营销活动推送给精准人群。

当用户打开电视的时候,看手机的时候,都可以看到商家的活动信息。

就是客户在哪里,我们就把货推送到哪里,让货去找人,而不是在实体店或者网店等客上门。

在未来的购物场景中,不论消费者通过哪一个端口下单,数据都可以传输到商家的后台。

订单会自动分配给离消费者最近的实体店,有同城配送人员送货上门。

那么在未来实体店的功能不再以销售为主,而是作为前置仓库,体验场景及获客入口。

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